Оплата и возврат

Способы и порядок оплаты и возврата

Физическое лицо

Оплата наличными или банковской картой

При доставке заказа оплата производится курьеру при помощи наличного или безналичного расчета. Вместе с заказом курьер выдаст вам кассовый чек и товаросопроводительные документы.

При получении заказа в пункте самовывоза оплата возможна при помощи наличного и безналичного расчета.

Юридическое лицо

Безналичный расчет

Оформляя заказ, необходимо отметить, что заказ размещается от юридического лица и указать название организации.

После размещения заказа ответственный менеджер связывается для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки.

Счет вы получаете по электронной почте, а так же его можно скачать в личном кабинете. Счет  необходимо оплатить в течение 3 банковских дней.

После поступления денежных средств отгрузка товара происходит в день получения оплаты на наш р/с, далее наш специалист связывается с клиентом для подтверждения даты и времени доставки.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет- фактура, накладная) выдаются вместе с заказом.

Возврат:

Вы можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества*, сохранивший товарный вид и потребительские свойства. Оформить возврат можно на сайте и в любом удобном магазине ELLIS MARKET. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара и выбранного магазина. Если вы хотите вернуть товар партнёра, но в вашем городе нет магазина ELLIS MARKET, вы можете вернуть его через курьерскую службу.

Оформить возврат можно на сайте заполнив форму «Возврат товара».

 Для возврата необходимо предоставить:

  • товарный чек;
  • товар в оригинальной упаковке;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта;
  • при возврате товаров партнёров также необходим бланк возврата.

* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Консультация

Оставить заявку

Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.