Доставка и подъем

Доступные способы доставки

Курьером:

Для оказания услуги просим указать:

  • номер дома (корпус, строение);
  • особенности подъезда к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
  • номер квартиры;
  • код домофона;
  • этаж;
  • наличие лифта;
  • номер телефона того, кто примет заказ на адресе.

Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, Вы можете обратиться к представителю компании на месте или в Службу поддержки клиентов по телефону +7(495)128-80-80.

Машиной:

В услугу доставки (кроме курьерской) не входит разгрузка, подъем и пронос товара – это отдельные услуги.

Доставка осуществляется после того, как Вы подтвердите готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.

Отправляясь на адрес, водитель обязательно Вам позвонит.

Вы можете перенести время доставки или скорректировать заказ, обратившись по номеру +7(495)128-80-80 (не забудьте при звонке уточнить номер заказа).

Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.

Для разгрузки автомобиля отводится 30 минут. Далее оплачивается каждый час простоя: автомобиля весом до 1,5 тонн – 800 руб/час, автомобиля весом более 1,5 тонн – 1500 руб/час.

Стоимость услуги:

Стоимость услуги зависит от веса, объемов и габаритов приобретенного товара, а также выбранного вида доставки. При расчете стоимости услуги учитывается количество адресов и точек разгрузки.

Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно.

Особенности:

Суммарный вес заказа «Курьерской доставки» не может превышать 10 кг, а габаритные размеры — 110х45х30 см. Стоимость подъема в данном случае включена в стоимость доставки.

Для остальных видов доставки не существует ограничений по весу и габаритам товара.

Получение заказа:

Для юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, то потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры документов ELLIS.MARKET круглую печать организации или ИП.

Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту или вы можете получить в офисе или при следующей доставке.

Время доставки:

Доставка осуществляется на следующий день в согласованное время при оформлении заказа.

Время на подъем не входит в интервал доставки. Настоящие правила не являются публичной офертой.

Консультация

Оставить заявку

Оставьте заявку и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.